Politique de remboursement

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux et non défectueux. Nous n'acceptons pas actuellement les échanges.

Les retours sont effectués par courrier dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Le jour de réception est contrôlé par le numéro de suivi du colis.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être neuf, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Après réception de la marchandise, nous vérifierons le produit et, s'il ne présente aucun problème, nous vous rembourserons l'intégralité du prix de la marchandise et des frais d'expédition payés au moment de la commande. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine le premier jour du mois suivant. N'oubliez pas que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

Exceptions

*Les produits des Super soldes d'été (SSS) et des Super soldes d'hiver (SWS) ne sont pas remboursables.

 

🇪🇺 Clients en Europe

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@midaundici.com en indiquant la raison du retour. Si votre retour est accepté, nous émettrons une facture de retour pour la marchandise et vous pourrez la renvoyer à l'adresse suivante :

CASHPAD srl - Atten. Hiroki Okamoto

Via del castello 11,

Calenzano 50041 (FI)

Italie

tel. +39 055 8811380

Clients du Royaume-Uni, des États-Unis et du Canada

Nous ne livrons pas au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada à partir de ce site web. Allez à https://midaundici.com/.